¿Cómo puedo abrir un ticket para soporte técnico?

- Ingresando al sistema de soporte http://www.305stream.com/clients/submitticket.php debe registrarse para ingresar. Desde el sistema vaya a "Ticket" -> "New ticket".

- Cuando nuestro equipo de soporte le conteste le enviará un correo a la cuenta con la que se haya registrado en el sistema de soporte. Enviando un correo a soporte@305stream.com de esta forma automáticamente se abrirá un nuevo ticket en nuestro sistema.

  • 1 Utenti hanno trovato utile questa risposta
Hai trovato utile questa risposta?

Articoli Correlati

¿Cuándo es necesario levantar un ticket o mandar un correo a soporte?

Lamentablemente existe soporte que por políticas de seguridad de la compañia únicamente puede ser...

¿De qué forma puedo recibir soporte técnico?

305 Stream, Inc. le brinda tres formas de soporte técnico:  Vía telefónica. (de 8 am a 8 pm,...

No puedo ver contenido de carpetas desde navegador

Nuestros servidores están protegidos con un dispositivo que no le permite a cualquiera...

¿Puedo aumentar solo mi transferencia?

No. Si su plan de hosting necesita mas transferencia mensual y está al límite solo puede aumentar...

Añadir contacto en mi cuenta

Usted podrá añadir tantos contactos a su cuenta como desee. Para ello vaya ingrese en el área de...